Helpdesk

Zewnętrzny helpdesk oferowany przez projektIT to usługa dedykowana dla firm chcących maksymalnie zooptymalizować procesy biznesowe oraz zwiększyć wydajność i efektynowość swoich pracnowników.

Zapewniamy 24h wsparcie, 7 dni w tygodniu i 365dni w roku. Do dyspozycji klienta pozostają konsultanci online, pomoc telefoniczna jak również aktywna pomoc specjalistów przy wykorzystaniu oprogramowania umożliwającego zdalne rozwiązywanie problemów przez konsultantów na komputerze klienta. Taka forma współpracy zapewnia naszym klientom wysoką wydajność i bezpieczeństwo gdyż pomoc może być udzielona niezależnie od lokalizacji w jakiej znajduję się aktualnie pracownik.